Politique de Confidentialité
Mise à jour : Janvier 2025
Introduction et Engagement
Chez Miranbelix, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services d'éducation financière basés à Grenoble.
Nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française Informatique et Libertés modifiée. Votre confiance est essentielle pour nous.
Collecte des Données Personnelles
Données que nous collectons directement
- Nom, prénom et coordonnées de contact (email, téléphone)
- Adresse postale pour l'envoi de supports pédagogiques
- Informations sur votre situation financière actuelle
- Objectifs d'apprentissage et préférences de formation
- Données de paiement traitées par nos partenaires sécurisés
Données collectées automatiquement
- Adresse IP et informations de géolocalisation
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et durée de navigation
- Préférences de langue et paramètres d'affichage
Base Légale
Nous traitons vos données sur la base de votre consentement explicite et de l'exécution de nos services éducatifs.
Finalités
Fourniture de formations personnalisées, suivi pédagogique et amélioration continue de nos services.
Utilisation de vos Données
| Finalité | Données concernées | Base légale |
|---|---|---|
| Inscription aux programmes | Identité, contact, préférences | Exécution du contrat |
| Suivi pédagogique personnalisé | Progression, objectifs, feedback | Intérêt légitime |
| Communication informative | Email, préférences de contact | Consentement |
| Amélioration des services | Données d'usage anonymisées | Intérêt légitime |
Important : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute communication marketing nécessite votre accord préalable que vous pouvez retirer à tout moment.
Partage et Transferts
Partenaires de confiance
Nous collaborons uniquement avec des prestataires respectant les standards européens de protection des données :
- Plateformes de paiement certifiées PCI DSS
- Hébergeurs français respectant les normes ANSSI
- Outils pédagogiques conformes RGPD
- Services d'emailing avec serveurs européens
Transferts internationaux
En cas de transfert hors UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (décisions d'adéquation, clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne).
Vos Droits Fondamentaux
Droit d'Accès
Obtenez une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.
Droit de Rectification
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles à tout moment.
Droit à l'Effacement
Demandez la suppression de vos données sous certaines conditions légales.
Droit d'Opposition
Refusez certains traitements, notamment à des fins de marketing direct.
Comment exercer vos droits : Envoyez votre demande par email à contact@miranbelix.world avec une pièce d'identité. Nous répondons dans les 30 jours maximum.
Sécurité et Conservation
Mesures de sécurité techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
- Authentification à double facteur pour les accès administrateur
- Sauvegardes quotidiennes chiffrées sur serveurs français
- Monitoring continu des accès et détection d'intrusions
- Mise à jour régulière des systèmes de sécurité
Durées de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités déclarées :
- Données de formation : 3 ans après fin de programme
- Données comptables : 10 ans (obligation légale)
- Cookies et logs : 13 mois maximum
- Marketing : 3 ans sans interaction de votre part
Cookies et Technologies
Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience utilisateur :
| Type de Cookie | Finalité | Durée | Consentement |
|---|---|---|---|
| Essentiels | Fonctionnement du site | Session | Non requis |
| Préférences | Sauvegarde paramètres | 1 an | Requis |
| Analytiques | Statistiques anonymes | 2 ans | Requis |
| Marketing | Personnalisation contenu | 13 mois | Requis |
Modifications et Mises à Jour
Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour se conformer aux évolutions réglementaires.
En cas de modification substantielle, nous vous informerons par email au moins 15 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Vous pourrez alors exercer vos droits si vous n'acceptez pas ces modifications.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
Contact et Délégué à la Protection des Données
Miranbelix
157 Cours Berriat
38028 Grenoble, France
Email : contact@miranbelix.world
Téléphone : +33 4 93 85 56 97
Délégué à la Protection des Données : dpo@miranbelix.world
Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits en matière de protection des données.